プライバシーポリシー

hana-terrace - 喜ばれるお花が見つかります -(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

岡山県浅口市内、笠岡市内へ配送(送料無料)
岡山県浅口市内、笠岡市内へのお届け(配送)は、送料無料です。
店頭受け取り(送料無料)
ご来店いただいての受け取りとなります。

〒719-0243
岡山県浅口市鴨方町鴨方808−1
営業時間:10:00〜18:00
クロネコヤマト(夏期)クール
北海道・沖縄および一部離島を除きご利用頂けます。
宅急便で夏期のみクール便でお送りします。
送料は商品サイズにより異なり商品ページの【送料・梱包費】部分にて記載しております。

PAYMENT お支払いについて

銀行振込(前払い)
ご注文確定後にお送りする、ご注文確認メールに記載されている、弊社指定の銀行口座へお届け希望日の5日前までにお支払いください。
クレジットカード払い(前払い)
◎ご使用可能クレジットカード
・VISA
・ダイナース
・マスターカード
・JCB
・アメリカン・エキスプレス

上記のカードをご利用いただけます。
店頭払い(ご来店頂いてお支払い)
商品の受け取り時、またはご指定のお届け日の5日前までにご来店の上、お支払いください。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。

RETURN 返品について

不良品
品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後すぐにお電話ください。
※交換品の手配が困難な場合は、全額返金によるご対応とさせて頂きます。
※2日以上経過してご連絡いただいた場合や、事前にご連絡のない返送の場合は、ご返品(交換)をお受け出来ませんのでご了承ください。
返品期限
通常返品はお受け致しておりません。
不良品や誤品配送の場合は、商品到着後すぐにお電話ください。
※2日以上経過してご連絡いただいた場合や、事前にご連絡のない返送の場合は、ご返品(交換)をお受け出来ませんのでご了承ください。
返品送料
不良品や誤品配送の場合は、当店にて送料を負担致しますので、事前にお電話にてご連絡の上、着払いでご返送ください。
※お客様都合の場合は、お客様のご負担となります。